ENTERSOFT CRM®

Customer Relationship Management (CRM)

Πλήρες σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που καλύπτει όλα τα τμήματα της επιχείρησης. Απλό και εύχρηστο μπορεί να εγκατασταθεί είτε desktop ή laptop PC’s είτε σε mobile πλατφόρμες windows compatible smartphones, tablets, Iphone και Ipad.
entersoft-crm.jpg

Χαρακτηριστικά του Entersoft CRM®

Το CRM λειτουργεί είτε αυτόνομα είτε συνδυαστικά με το ERP και περιλαμβάνει ολοκληρωμένες λύσεις για:
1. Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων
 - Sales Force Automation
 - Διαχείριση Πωλητών
 -Προμηθειών
 - Διαχείριση Ευκαιριών Πώλησης
 - Διαχείριση Συμβάσεων και Συνδρομών
2. Διαχείριση Marketing
 - Customer Profiling & Segmentation
 - Marketing Campaigns
 - Ερωτηματολόγια / Έρευνες
 - SMS/MMS Marketing
 - Διαχείριση Εκδηλώσεων (Event Management)
3. Διαχείριση Service & Customer Care
 - Διαχείριση Service
 - Διαχείριση Συμφωνιών Υποστήριξης (SLAs)
 - Διαχείριση Παραπόνων
 - Διαχείριση Βάσης Γνώσης
4. Διασύνδεση με Τηλεφωνικά Κέντρα (CTI)
5. Ολοκλήρωση με Microsoft Outlook, Lotus Notes

NEWSLETTER

Επαγγελματική ενημέρωση για συστήματα ERP, συστήματα CRM καθώς και ολοκληρωμένες λύσεις για συστήματα πληροφορικής.
  • logo
  •    Αδριανουπόλεως 1, ΤΚ 55133 / Καλαμαριά,Θεσσαλονίκη
  •    2310 42 42 43
  •    2310 42 42 43
  •    info@noesys.gr

Ωράριο λειτουργίας

Εξυπηρετούμε στο μικρότερο δυνατό χρόνο από Δευτέρα έως Σάββατο αλλά και Κυριακές και αργίες εάν είναι προαπαιτούμενο από τη λειτουργία της επιχείρησης. Καθημερινά 24/7/365.